KjÞp nÄ, betal senere med Klarna!

Fri frakt nÄr du handler for over 300 kr

    Retur- og refusjonspolicy

    ♻ Retur- og refusjonspolicy
    14 dagers returrett
    Du har 14 dager fra leveringsdato til Ă„ be om retur av varer som ikke er defekte. Returer godtas ikke etter denne perioden.

    📌 Vi tilbyr ikke gratis returfrakt eller returetiketter.
    Kunden er ansvarlig for returkostnadene ved angrerett.

    ReturvilkÄr
    For at en retur skal godkjennes, mÄ varen vÊre:

    • Ubrukt og uvasket

    • Fri for flekker, dyrehĂ„r og lukt

    • Med alle merkelapper intakte

    Unntak
    Av hygieniske og sikkerhetsmessige Ă„rsaker aksepterer vi ikke retur av:

    • Personlige pleieprodukter

    • Ferskvarer

    • Spesialtilpassede produkter

    • Farlige stoffer, vĂŠsker eller gasser

    Ikke hentede pakker
    Dersom en bestilling ikke hentes ut, pÄlÞper et gebyr pÄ 79 SEK for Ä dekke frakt- og administrasjonskostnader.

    💳 Refusjoner
    Behandlingstid
    Etter at vi har mottatt og godkjent den returnerte varen, behandles refusjonen innen 14 dager.

    Metode
    Refusjoner skjer via samme betalingsmetode som ved kjĂžp.

    🛠 Skader og feil
    Defekte eller feilaktige varer
    Sjekk varene dine ved levering. Ved defekter, skader eller feil produkter – kontakt oss innen 48 timer pĂ„:
    đŸ“© info@houseofembra.se

    Ikke mottatt levering (men registrert som levert)
    Dersom pakken er markert som levert men ikke mottatt, og dette skyldes feil adresse:

    • Kunden mĂ„ kunne dokumentere adressefeilen

    • Et hĂ„ndterings- og fraktgebyr pĂ„ 70 SEK pĂ„lĂžper ved ny utsendelse

    • Dersom pakken er levert korrekt ifĂžlge sporing, kan vi dessverre ikke tilby kompensasjon

    ❌ Avbestillinger
    Endringer eller kansellering av ordre
    Kan gjĂžres innen 24 timer etter bestilling – dersom ordren ennĂ„ ikke er behandlet.
    Kontakt oss pÄ info@houseofembra.se med ditt ordrenummer sÄ raskt som mulig.

    ⚠ Ansvarsbegrensning
    House of Embra er ikke ansvarlig for:

    • Forsinkelser eller feil grunnet eksterne forhold (f.eks. streik, krig, leverandĂžrproblemer)

    • Endringer i produktinformasjon gjort av vĂ„re leverandĂžrer

    • Skader eller tap ved feil bruk av produktet

    • Fullstendig korrekthet i informasjonen pĂ„ nettsiden – all bruk skjer pĂ„ eget ansvar

    📬 Kontakt oss
    For spÞrsmÄl om retur eller support, send e-post til:
    đŸ“© info@houseofembra.se

    Firmainformasjon
    Firma: Alystra Design
    Adresse: LindvÀgen 4
    Telefon: Vi tilbyr for Ăžyeblikket kun support via e-post.